Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: David Aldomar Muñoz
• NIF: 39904656R
• Dirección: Vía Máxima 72, 43480 Vila-seca (Tarragona), España
• Correo electrónico: info@meridiandata.es
• Teléfono: +34 664 381 782

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos exclusivamente los datos que usted nos facilita de forma voluntaria a través del formulario de contacto del Sitio Web:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto (opcional)
• Empresa (opcional)
• Servicio de interés (opcional)
• Contenido del mensaje o consulta

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.).

Adicionalmente, si llega a este sitio desde un enlace de campaña (por ejemplo, un anuncio de Google Ads o una publicación de LinkedIn), guardamos temporalmente en su navegador los parámetros de esa visita (origen, campaña, página de aterrizaje y, en su caso, el identificador de clic de Google gclid) junto con el historial de llamadas a la acción que pulse. Estos parámetros solo llegan a nuestros servidores si usted completa voluntariamente el formulario de contacto, momento en el que se asocian a su consulta. Si llega desde un enlace de un colaborador, guardamos también una cookie técnica con el identificador de ese enlace (sin datos personales), válida 30 días.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas: responder a sus solicitudes de información y presupuesto.
• Gestión precontractual y contractual: elaborar propuestas comerciales y gestionar la relación de servicios si se formaliza.
• Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre nuestros servicios únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso.
• Atribución de campañas: identificar qué campaña, anuncio o enlace de colaborador originó un contacto. El identificador de clic de Google Ads (gclid) se captura en su navegador de forma independiente al banner de cookies (ver punto 2). Si su consulta se convierte en una oportunidad de negocio cualificada, podemos importar esa conversión en Google Ads asociada al gclid capturado; la base de esta asociación es el propio envío de su formulario, no la categoría de publicidad del banner. Las señales de consentimiento en tiempo real que sí dependen de esa categoría (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) se describen en la Política de Cookies.

4. Base legal del tratamiento

• Art. 6.1.a) RGPD — Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos con la finalidad descrita, incluida la atribución de campaña asociada a esa consulta.
• Art. 6.1.a) RGPD — Consentimiento (publicidad): las señales de consentimiento en tiempo real que compartimos con Google (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) se basan en el consentimiento prestado en la categoría de publicidad del banner de cookies. La importación posterior de conversiones offline asociadas al gclid capturado (ver punto 3) se basa, en cambio, en el consentimiento prestado al enviar el formulario de contacto (bullet anterior), con independencia de esa categoría.
• Art. 6.1.b) RGPD — Ejecución de contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Art. 6.1.f) RGPD — Interés legítimo: para mantener la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes.

5. Plazo de conservación

• Consultas sin relación contractual: conservamos estos datos durante un máximo de 30 meses de inactividad desde la última comunicación (plazo fijado dentro de una banda de 24 a 36 meses según nuestra política interna de retención). Transcurrido ese plazo, el dato queda señalado para su supresión o anonimización automática; mientras ese proceso automático no esté activado con carácter general, la supresión se atiende de forma manual, en particular cuando usted ejerce su derecho de supresión (ver punto 9).
• Relación contractual vigente: durante toda la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años según el Código Civil).
• Obligaciones fiscales: los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones tributarias se conservarán durante 4 años (Ley General Tributaria).

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes encargados de tratamiento, cada uno interviniendo únicamente en la medida en que su función lo requiere:

• Google (Google Analytics 4 y Google Ads): medición de uso del Sitio Web y de conversiones publicitarias, en los términos descritos en la Política de Cookies.
• Vercel: alojamiento (hosting) del Sitio Web, y las herramientas Vercel Analytics y Speed Insights, que miden de forma agregada el tráfico y el rendimiento técnico del sitio (ver Política de Cookies).
• Neon: proveedor de la base de datos donde se almacenan los datos de contacto y de las solicitudes recibidas a través del Sitio Web.
• Microsoft: gestión de reservas y citas a través de Microsoft Bookings, cuando usted solicita una reunión o una demostración.
• Proveedor de correo transaccional (actualmente Resend): envío de las confirmaciones y respuestas relacionadas con su consulta.
• LinkedIn: integración en fase de implementación para recibir leads generados desde formularios nativos de LinkedIn (Lead Gen Forms). Esta política se actualizará cuando ese flujo esté operativo.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los encargados de tratamiento indicados en el punto anterior —en particular Google y Vercel— pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluido Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de los mecanismos de transferencia previstos en el capítulo V del RGPD que cada proveedor tenga implementados (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes), conforme a la información que cada proveedor publica en su propia política de privacidad: Google y Vercel.

8. Medidas de seguridad

MERIDIAN aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad implantadas.

9. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a info@meridiandata.es indicando la referencia “Protección de datos” y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

11. Cookies

Este Sitio Web puede utilizar cookies. Para conocer en detalle qué cookies se utilizan y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de la política

MERIDIAN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En caso de modificación sustancial, se informará al usuario a través del Sitio Web.